ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR IHRE RESERVIERUNG

 

Vielen Dank für Ihre Reservierung und beachten Sie bitte folgendes:

• Bei der Buchung bestätigen Sie, dass Sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut sind und unsere Bedingungen in ihrerGesamtheit akzeptieren . 
• Allgemeine Geschäftsbedingungen sind sowohl für den Käufer als auch für Villa Šubić, rechtliche Verpflichtung.

 

"VILLA ŠUBIĆ"

 

• Bei der Buchung ist der Kunde verpflichtet, alle Informationen die für den Buchungsprozess benötigt werden, zur Verfügung zu stellen.
• Um Unterkunft und andere Dienstleistungen in Villa Šubić zu buchen, müssen Sie eine Anzahlung von 30% bei der Reservierung, leisten. Der Rest der Rechnung wird am Tag der Ankunft bezahlt.
• Stornierungsbedingungen: 45 Tage vor Ankunft.

Die Rückerstattung der Anzahlung, reduziert um die Bankkosten, kann erfolgen fals die Buchung 45 Tage vor Anreisedatum storniert ist. Fals die Stornierung  44

Tage vor der Ankunft erfolgt, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.

 

• Eine Kaution von 200 € (zweihundert Euro) wird bei der Ankunft verlangt für eventuele Beschädigung der Möbel oder der Ausrüstung von Villa Šubić. Die Kaution wird am Ende des Aufenthaltes, wenn kein Sachschaden vorliegt, zurück gegeben.
• Wenn der Kunde nicht am Tag der Reservierung um Mitternacht ankommt und sich nicht an Villa Šubić nicht meldet, gilt die Reservierung als storniert und die Stornierung Kosten werden entsprechend dem oben genannten berechnet. Übersteigen die tatsächlichen Kosten der Stornierung, die bei oben genannten Kosten, behält Villa Šubić das Recht, die tatsächlich entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.
• Wenn der Kunde nicht ankommen kann und einen neuen Benutzer für die gleiche Reservierung findet, rechnet Villa Šubić nur die Gebühren,die durch die Änderung der Reservierung entstehen sind.
• Im Fall das der Kunde die Reservierung ändern möchte, kann er dies tun, so das er Villa Šubić per E-Mail: info@villa-subic.com  kontaktiert.
• Im Fall das der neue Termin verfügbar ist, wird Villa Šubić, die Änderung der Reservierung und die neuen Bedingungen von derReservierung, bestätigen.
• Im Fall das der Termin nicht verfügbar ist und der Kunde die Reservierung Storniert, werden die Stornierungsbedingungen der Buchung angewendet.

 

KREDITKARTENZAHLUNG

In der Villa Šubić können Sie mit Kreditkarte bezahlen.

Kreditkartenzahlung wird in Euro berechnet. Online-Buchung ist mit 

Visa, Visa Electron, V-Bezahlung, American Express, Mastercard, Maestro, Union Pay, JCB, Bancontact, Apple Pay usw. möglich.

 

 

CHECK IN

Check-in ist am Anreisetag nach 14:00 Uhr möglich

 

CHECK OUT

Check-out muss am Tag der Abreise bis 10:00 Uhr erfolgen.

 

Aufenthaltssteuer

Nach dem geltenden Gesetz in Kroatien ist der Kunde verpflichtet die Aufenthaltssteuer zu zahlen.

Die vorgeschriebene Aufenthaltssteuer beträgt zwischen 5,50 und 8,00 kn pro Person pro Tag für Erwachsene (1 Euro pro Tag). Jugendliche zwischen 12 und 17 Jahren erhalten 50% Rabatt auf diesen Betrag, während Kinder bis 11 Jahre keine Aufenthaltssteuer zahlen.

Die Aufenthaltssteuer und Unterkunft wird, gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, gleichzeitig bezahlt.

 

Bei Zahlung der Anzahlung oder des vollen Betrages für die Buchung der Unterkunft, akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig.

 

Rechtliche Hinweise

 

PFLICHTEN VON VILLA ŠUBIĆ:

 

Villa Šubić bietet Unterkunft und andere Dienstleistungen nach veröffentlichten Informationen, außer in Ausnahmefällen (Krieg, Unruhen, Streiks, terroristische Aktionen, Störungen, Naturkatastrophen, Eingriffe der Behörden, Tod oder Krankheit etc.).

 

UNTERKUNFTSPREIS

Der Preis beinhaltet dass, wass im autorisierten Teil der Website, als Angebot beschrieben ist.

• Spezielle Dienstleistungen sind jene Dienstleistungen, die in der Beschreibung der Unterkunft durch den Begriff "zusätzliche Dienstleistungen" angegeben ist. Diese können, mit der vorherigen Ankündigung realisiert werden, und werden zusätzlich bezahlt. 

Spezielle Dienstleistungen sollten bei der Buchung angefordert werden.

 

Die Unterkunftspreise werden in Euro veröffentlicht. Die Zahlung ist in Euro oder Kuna und per Kreditkarte möglich. Villa Šubić behält das Recht, die veröffentlichten Preise zu ändern, wegen möglicher Änderungen des Kurses und anderer Umstände. Für Kunden die die Anzahlung bezahlt haben, garantiert 

Villa Šubić den gleichen Preis wie im Angebot.

 

Im Fall dass mehr Personen ankommen, die  während der Buchung nicht bestätigt wurden, oder die nicht reserviert haben, hat Villa Šubić das Recht, den Aufenthalt zu verbiten, oder alle, für zusätzliche Kosten, zu akzeptieren.

 

KATEGORISIERUNG UND BESCHREIBUNG DES DIENSTES

Die angebotenen Wohneinheiten wurden nach der amtlichen Kategorisierung kategorisiert und basierend auf dem Einblick in den Zustand der Unterkunft. Die Standards von Unterkunft sind in verschiedenen Ländern nicht vergleichbar. Die Angebote, die direct vom Dienstleisters sind, mussen nicht verbindlich mit

den Webseiten www.villa-subic.com, www.holidayrab.com und anderen gedruckten Werbematerialien, sein.

 

DAS RECHT VON VILLA ŠUBIĆ, DIE RESERVIERUNG ZU ÄNDERN ODER ZU ABBRECHEN

Villa Šubić behält das Recht, die Reservierung zu ändern oder zu annullieren, wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen. Umstände, die nicht vorhergesehen, vermieden oder beseitigt werden können.

• Reservierte Unterkunft kann durch Unterkunft aus der gleichen Kategorie und dem gleichen Preis ersetzt werden.
• Reservierte Unterkunft kann durch Unterkunft aus hoherer Kategorie ersetzt werden, jedoch folgen zusätzliche Koste.

 

Gäste VERPFLICHTUNGEN:

Der Gast stimmt zu:

• Gültige Reisedokumente zu haben
• Die Vorschriften zu respektieren
• Sich and die "Hausordnung" zu halten
• Die Buchungsbestätigung ausgedruckt bereit zu haben
• Überprüfen Sie, ob ein Visum für die Einreise in das Land erforderlich ist

 

Bei Nichteinhaltung dieser Pflichten trägt der Kunde die Kosten für den entstandenen Schaden.

Mit der Bestätigung der Reservierung verpflichtet sich der Gast jeglichen verursachten Schaden zu Zahlen.

 

GEPÄCK

Villa Šubić haftet nicht für beschädigtes, verlorenes oder gestohlenes Gepäck und andere personlich Sachen aus der Wohnung.

Verlorenes Gepäck oder Raub werden an der Rezeption und der autorisierten Polizeistation gemeldet.

 

DIE BESCHWERDEN LÖSEN

Wenn die Dienstleistung nicht korrekt ausgeführt wird, hat der Gast das Recht, sich zu beschweren. Für den Service, den er als nicht zugestellt betrachtet, ist der Kunde verpflichtet den Gastgeber zu benachrichtigen. Schriftlich an info@villa-subic.com oder an der Rezeption.

 

Der Kunde verpflichtet sich, mit den Gastgebern der Unterkunft, in guter Weise zusammenzuarbeiten, um die Ursache der Beschwerde zu beseitigen. Villa Šubić ist nicht verpflichtet, eine später Nachfolgende Erklärung zu akzeptieren.

Wenn nach Erhalt der Lösung, der Gast immer noch der Ansicht ist, dass er das Recht hat, sich zu beschweren, muss er dass 28 Tage nachdem er die Unterkunft verlassen hat, schriftlich, zusammen mit Beweise, Dokumente und Fotos, die die an folgende E-Mail schicken:

info@villa-subic.com oder per Post an

 

Villa Šubić,

Kampor 293,

51280 Rab, Kroatien

 

Villa Šubić berücksichtigt nur vollständig eingereichte Beschwerden innerhalb von 28 Tagen.

Villa Šubić ist verpflichtet, eine schriftliche Entscheidung über die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt der Beschwerde, zu machen.

Villa Šubić kann die Länge, der Beschwerdebeschlusses aufschieben. Für das

Sammeln von Informationen.

Villa Šubić wird sich nur mit den Einwänden befassen, die nicht am Ort der Nutzung des Dienstes gelöst waren.

 

Während die Entscheidung läuft, verzichtet der Kunde

Weitergabe von Informationen an andere Personen oder Gerichte sowie soziale Netzwerke.

Die Rückerstattung für die Beschwerde kann den Betrag der beworbenen Dienstleistung nicht erreichen

bereits genutzte Dienstleistungen noch die Gesamtmenge der Dienstleistung.

 

KOMPETENZEN DES GERICHTS

Ist der Kunde mit der Lösung der Beschwerde unzufrieden, hat er das Recht auf die Schlichtung.

In diesem Fall wird die Zuständigkeit des Gerichts in Rab gefragt.

 

PRIVATISIERUNGSPOLITIK

 

ERKLÄRUNG ZUM SCHUTZ UND ZUR PERSONALISIERUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

 

Villa Šubić verpflichtet sich, die Privatsphäre aller Kunden zu schützen. Alle Kundeninformationen sind streng geschützt und stehen nur den Gastgebern zur Verfügung. Alle Angestellten der Villa Šubić sowie Partner, sind für die Einhaltung der Datenschutzgrundsätze verantwortlich.

Obwohl wir die ultimative Sicherheitstechnologie verwenden, können wir keine Verantwortung für schädlicher Inhalt, Spyware oder Viren, die über das Internet verbreitet werden, übernehmen. Der Benutzer dieser Websites ist erforderlich, seine eigene Antivirensoftware zu verwenden, um sich gegen schädliche Inhalte oder den Verlust von Daten, zu schützen.

• Der Benutzer dieser Seiten stimmt zu, dass Villa Šubić nicht für Fehler in den Daten verantwortlich ist.
• Der Benutzer dieser Seiten stimmt zu, dass Villa Šubić nicht für Übertragung, Unterbrechung oder Unterbrechung des Telefonverkehrs, Netzwerkdatenübertragung, Unfähigkeit auf das Internet zuzugreifen, elektrische, elektronische oder Computerprobleme jeder Art verantwortlich ist.

 

Die Websites von Ville Šubić sind öffentlich und für jedermann zugänglich. Wir übernehmen keine Haftung für direkte, indirekte, zufällige, Sonder- oder Handelsschäden, die aus der Unfähigkeit, diese Websites zu verwenden, entstehen.

Villa Šubić behält das Recht, Informationen in diesem Dokument zu ändern.

Alle Änderungen sind für die Benutzer dieser Website sofort und immer verfügbar.

 

Villa Šubić

Kampor 293

51280, Rab

Kroatien